In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung von QUITFIX verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung, dem Bundesdatenschutzgesetz und weiteren anwendbaren Datenschutzvorschriften zustehen.
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist:
NORDINITY MEDIA
Norderkamp 1
24803 Erfde
Deutschland
E-Mail: service@quitfix.de
1. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören zum Beispiel Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Vertragsdaten, Bestelldaten, Zahlungsinformationen, IP-Adresse und Nutzungsdaten.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie in die Verarbeitung eingewilligt haben. Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Bereitstellung unserer Webseite, zur Erstellung von Kündigungsdokumenten, zur Abwicklung von Bestellungen, zur Zahlungsabwicklung, zur Kommunikation mit Ihnen, zur Bereitstellung von Downloadlinks, zur Versandabwicklung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
2. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
Soweit wir gesetzliche Pflichten erfüllen müssen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Dies betrifft insbesondere steuerliche, handelsrechtliche und buchhalterische Aufbewahrungspflichten.
Soweit wir ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung haben, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Berechtigte Interessen können insbesondere die technische Sicherheit, Missbrauchsprävention, Fehleranalyse, Durchsetzung rechtlicher Ansprüche und Verbesserung unseres Angebots sein.
Soweit Sie uns eine Einwilligung erteilen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
3. Zugriffsdaten und Server-Logfiles
Beim Aufruf unserer Webseite werden automatisch technische Zugriffsdaten verarbeitet. Dazu können insbesondere gehören:
- IP-Adresse des zugreifenden Geräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seiten und Dateien
- übertragene Datenmenge
- Referrer-URL
- Browsertyp und Browserversion
- Betriebssystem
- HTTP-Statuscodes
- Hosting- und Serverinformationen
Die Verarbeitung dieser Daten ist erforderlich, um die Webseite technisch bereitzustellen, Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten, Fehler zu analysieren und Missbrauch zu verhindern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Server-Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist. Eine längere Speicherung kann erfolgen, wenn dies zur Aufklärung von Sicherheitsvorfällen oder zur Wahrung rechtlicher Ansprüche notwendig ist.
4. Hosting
Unsere Webseite wird bei einem technischen Dienstleister gehostet. Dabei werden alle Daten verarbeitet, die im Rahmen der Nutzung unserer Webseite anfallen. Hierzu können insbesondere Zugriffsdaten, Formulareingaben, Bestelldaten, PDF-Dokumente, Downloadinformationen und technische Protokolldaten gehören.
Der Hosting-Dienstleister verarbeitet Daten in unserem Auftrag oder als technisch eingebundener Dienstleister. Soweit erforderlich, wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. c und lit. f DSGVO.
5. Erstellung von Kündigungsdokumenten
Wenn Sie über QUITFIX ein Kündigungsdokument, Widerrufsschreiben oder vergleichbares Dokument erstellen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten. Dazu können insbesondere gehören:
- Vor- und Nachname
- Anschrift
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer, sofern angegeben
- Kundennummer, Vertragsnummer oder Mitgliedsnummer
- Angaben zum Vertrag oder Anbieter
- Empfängername und Empfängeradresse
- gewünschtes Kündigungsdatum oder sonstige Vertragsangaben
- individuelle Zusatzangaben im Formular
Diese Daten werden verarbeitet, um das gewünschte Dokument zu erzeugen, Ihnen als PDF bereitzustellen und die Bestellung abzuwickeln. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die von Ihnen eingegebenen Daten werden automatisiert in das Dokument übernommen. Eine individuelle rechtliche Prüfung der Angaben findet nicht statt.
6. Bestellungen und Kundenkommunikation
Wenn Sie eine Bestellung abschließen, verarbeiten wir die für die Bestellabwicklung erforderlichen Daten. Dazu gehören insbesondere:
- Name und Anschrift
- E-Mail-Adresse
- Bestellnummer
- gewählte Leistung
- Preis, Umsatzsteuer und Zahlungsstatus
- Gutschein- oder Rabattinformationen, sofern verwendet
- Rechnungs- und Zahlungsinformationen
- Kommunikationsdaten
- Downloadlink und Ablaufdatum des Downloadlinks
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags, zur Bereitstellung der Leistung, zur Kommunikation mit Ihnen, zur Dokumentation der Bestellung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO.
7. PDF-Downloadlinks
Wenn Ihnen ein PDF-Dokument per Downloadlink bereitgestellt wird, verarbeiten wir technische Daten zur Bereitstellung und Absicherung des Downloads. Dazu können insbesondere gehören:
- Download-Token
- Ablaufdatum des Downloadlinks
- Bestellzuordnung
- Zeitpunkt des Downloads
- technische Zugriffsdaten
Downloadlinks sind regelmäßig zeitlich begrenzt. Sofern im Bestellprozess oder in der E-Mail nichts anderes angegeben ist, ist der Downloadlink 24 Stunden gültig. Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung und zur technischen Absicherung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.
8. Postalischer Versand
Wenn Sie eine postalische Versandoption wählen, verarbeiten wir die für den Versand notwendigen Daten. Dazu gehören insbesondere Name, Absenderadresse, Empfängeradresse, Dokumentinhalt, gewählte Versandart und Bestellinformationen.
Soweit für die Durchführung des Versands erforderlich, können diese Daten an Versanddienstleister, Druck- oder Lettershop-Dienstleister übermittelt werden. Die Übermittlung erfolgt ausschließlich, soweit sie zur Durchführung des gewählten Versands erforderlich ist.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Nachweise über Versand oder Einlieferung gespeichert werden, erfolgt dies außerdem auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Dokumentation und Nachweisführung.
9. Zahlungsabwicklung
Für kostenpflichtige Leistungen nutzen wir externe Zahlungsdienstleister. Bei der Zahlung werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt oder direkt von diesem erhoben.
Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere gehören:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Rechnungsdaten
- Bestellnummer
- Zahlungsbetrag
- Zahlungsstatus
- Transaktionsdaten
- technische Zahlungsdaten
Die Zahlungsabwicklung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Daten zur Betrugsprävention, Sicherheit oder Rechtsdurchsetzung verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Für die Verarbeitung durch den Zahlungsdienstleister gelten ergänzend dessen eigene Datenschutzinformationen.
10. E-Mail-Versand und SMTP
Wir versenden E-Mails, um Bestellungen zu bestätigen, Downloadlinks bereitzustellen, Zahlungsinformationen mitzuteilen, Supportanfragen zu beantworten oder sonstige vertragsbezogene Kommunikation zu führen.
Für den Versand können SMTP-Dienste oder E-Mail-Dienstleister eingesetzt werden. Dabei werden insbesondere E-Mail-Adresse, Name, Betreff, Nachrichtentext, Bestellinformationen und technische Versanddaten verarbeitet.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation zur Vertragsabwicklung erforderlich ist. Bei administrativen oder sicherheitsbezogenen E-Mails kann die Verarbeitung zusätzlich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.
11. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail oder über andere Kontaktmöglichkeiten kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Dazu gehören insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name, der Inhalt Ihrer Nachricht und gegebenenfalls Bestell- oder Kundendaten.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen haben.
12. Gutscheine und Kampagnen
Wenn Sie einen Gutschein- oder Rabattcode verwenden, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten. Dazu gehören insbesondere der eingegebene Gutscheincode, der Rabattwert, die Zuordnung zur Bestellung, Nutzungszeitpunkt und gegebenenfalls Nutzungslimits.
Die Verarbeitung erfolgt zur Berechnung des Bestellpreises und zur Durchführung der Bestellung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit wir die Nutzung von Gutscheinen zur Missbrauchsvermeidung dokumentieren, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
13. Cookies und vergleichbare Technologien
Unsere Webseite kann Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie können erforderlich sein, um technische Funktionen bereitzustellen, Einstellungen zu speichern, den Checkout zu ermöglichen oder die Sicherheit der Webseite zu gewährleisten.
Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und § 25 Abs. 2 TDDDG eingesetzt. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung der Webseite.
Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, die nicht technisch notwendig sind, erfolgt dies nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
14. Administration und interne Verwaltung
Zur Verwaltung von Bestellungen, Rechnungsstatus, Zahlungsstatus, Versandstatus, Gutscheinen, Kampagnen, SMTP-Einstellungen und sonstigen administrativen Funktionen verarbeiten wir personenbezogene Daten im internen Administrationsbereich.
Der Zugriff auf administrative Daten ist auf berechtigte Personen beschränkt. Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragsabwicklung, Buchhaltung, Supportbearbeitung, Qualitätssicherung und Missbrauchsprävention. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. c und lit. f DSGVO.
15. Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung, zur Zahlungsabwicklung, zum Versand, zur technischen Bereitstellung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.
Empfänger können insbesondere sein:
- Hosting-Dienstleister
- E-Mail- und SMTP-Dienstleister
- Zahlungsdienstleister
- Versanddienstleister
- Druck- oder Lettershop-Dienstleister
- IT-Dienstleister
- Steuerberater oder Buchhaltungsdienstleister
- Behörden, soweit gesetzlich erforderlich
Soweit Dienstleister in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
16. Drittlandübermittlungen
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, wenn hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht. Dies kann insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln oder Ihre ausdrückliche Einwilligung sein.
Bei der Nutzung externer Zahlungs-, Hosting-, E-Mail- oder IT-Dienstleister kann eine Drittlandübermittlung nicht vollständig ausgeschlossen werden. Einzelheiten ergeben sich aus den Datenschutzinformationen der jeweils eingesetzten Dienstleister.
17. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Bestell-, Zahlungs- und Rechnungsdaten können aufgrund handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten bis zu zehn Jahre gespeichert werden.
Daten, die ausschließlich zur Bereitstellung eines zeitlich begrenzten Downloadlinks erforderlich sind, werden gelöscht oder gesperrt, sobald sie für diesen Zweck nicht mehr benötigt werden, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen.
Support- und Kommunikationsdaten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung bestehen.
18. Sicherheit
Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Dazu gehören insbesondere Zugriffsbeschränkungen, sichere Passwörter, technische Schutzmaßnahmen, Serverabsicherung, Protokollierung sicherheitsrelevanter Vorgänge und verschlüsselte Übertragung, soweit dies technisch unterstützt wird.
Dennoch kann eine Datenübertragung im Internet nie vollständig gegen alle Risiken abgesichert werden. Bitte achten Sie daher ebenfalls auf einen sicheren Umgang mit Ihren Zugangsdaten, Downloadlinks und E-Mails.
19. Pflicht zur Bereitstellung von Daten
Die Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten ist erforderlich, um unsere Leistungen nutzen zu können. Ohne die erforderlichen Angaben können wir insbesondere keine Dokumente erstellen, keine Bestellung bearbeiten, keinen Downloadlink bereitstellen und keinen Versand durchführen.
Freiwillige Angaben sind als solche zu verstehen und können weggelassen werden, soweit sie nicht für die gewünschte Leistung erforderlich sind.
20. Automatisierte Entscheidungen
Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet durch uns nicht statt.
Die Erstellung eines Dokuments erfolgt zwar automatisiert anhand Ihrer Eingaben, führt jedoch nicht zu einer rechtlichen Bewertung oder automatisierten Entscheidung mit rechtlicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO.
21. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO
- Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
- Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
- Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen gemäß Art. 21 DSGVO
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
- Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter service@quitfix.de kontaktieren.
22. Widerspruchsrecht
Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.
Im Fall eines Widerspruchs verarbeiten wir die betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
23. Widerruf von Einwilligungen
Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf erfolgt ist, bleibt vom Widerruf unberührt.
24. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.
Sie können sich insbesondere an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes wenden.
25. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich rechtliche, technische oder organisatorische Änderungen ergeben. Es gilt die jeweils auf QUITFIX veröffentlichte Fassung.
Stand: Mai 2026